Varios guatemaltecos aún se quejan del mal funcionamiento de la línea de la Policía Nacional Civil (PNC) 110, ya que no reciben apoyo a sus llamados de auxilio. Por esa razón, decidimos comprobarlo y después de cinco intentos se terminó que nadie responde al teléfono.

El viceministro de Gobernación Julio Rivera Clavería aseguró que las ineficiencias son técnicas y humanas, así como falta de personalidad y profesionalismo de las personas encargadas de ese trabajo.

Por su parte el jefe de la cartera del Interior, Mauricio López Bonilla, mencionó que ese sistema funcionaba bien pero a mediados del gobierno del ex presidente Álvaro Colom dejó de ser eficiente.

“Aquí hemos alcanzado algunos niveles de efectividad importantes y luego inexplicablemente llega alguien que uno no entiende porque hace cosas absurdas”, sentenció López Bonilla al referirse al tema.